PREMIER(E) DE RECEPTION
Description
Travailler au Domaine Tarbouriech, c'est intégrer une aventure familiale qui dure depuis trois générations. Entre vignes et lagune de Thau, notre demeure est un écrin de sérénité où l'innovation ostréicole rencontre l'hôtellerie d'exception.
Nous ne cherchons pas seulement un collaborateur, mais un véritable ambassadeur de notre "art de vivre" pour rejoindre notre équipe dynamique.
Missions
Sous la direction de la Direction de l'Hôtel, vous êtes le premier point de contact et le garant de l'expérience client :
Ambassadeur de l'Expérience : Accueil personnalisé des clients, accompagnement en chambre et présentation de l'univers du Domaine.
Chef d'Orchestre de la Réception : Gestion fluide des appels, des réservations (e-mails et logiciel) et de la planification.
Expert Conseil : Information et promotion des services (SPA, restaurant gastronomique, activités autour de l'huître).
Gestion Administrative : Facturation, encaissements et suivi rigoureux des dossiers clients.
Appui Événementiel : Participation active à l'organisation opérationnelle de nos événements
Profil
Qualités requises :
Vous possédez une première expérience significative en hôtellerie de charme ou de luxe.
Savoir-être : Présentation irréprochable et aisance relationnelle naturelle.
Soft Skills : Vous savez gérer l'imprévisible avec calme et diplomatie. Le souci du détail est pour vous une seconde nature.
Langues : Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un plus).
Esprit d'équipe : Vous aimez transmettre votre enthousiasme et collaborer avec les autres services.
Type d'emploi :
Temps plein 39h semaine, CDD Evolutif vers CDI